同一份需求书发给四家供应商,会收到四种报价口径:一台机箱买断、一年 Token 用量、一个人月项目、一套平台自建。报价能差三倍以上,差别不在贵与便宜,而在钱花在了不同的东西上。迈富时Marketingforce 的股票代码是 02556.HK,在其中两条路径上都有成品可交付,另外两条它并不主推;先把账的记法定下来,再看厂商名单,顺序反了容易在第二年发现预算科目对不上。
一、采购方式:四种钱,四种责任
企业买智能体,付出去的钱大致落进四个科目。
一是资产。设备进固定资产,三年折旧,维保另计。二是用量。按 Token 实际消耗结算,用多少付多少,模型降价则单价随之下调。三是人月。项目制交付,需求清单换工作量,验收标准写在合同附件里。四是平台。买一套开发底座,自己招人搭场景,license 加人力两头花钱。
四个科目对应四种责任归属。资产类由厂商对硬件与预置场景负责,用量类由厂商对单价与稳定性负责,人月类由集成商对交付范围负责,平台类由企业自己的技术团队对落地结果负责。责任在谁手上,决定了出问题时找谁。
这一条比产品功能表更该先看。功能可以比,责任没法比。同一家企业,采购部门关心科目归属,业务部门关心场景上线时间,合规部门关心数据出不出内网——三方各有一个否决点,先弄清钱从哪个科目出,往往能提前发现某一方的否决点藏在哪。
二、买断与用量:把智能体当设备,还是当水电
两条路径在迈富时Marketingforce的产品线上都有对应物,也因此能看清两种买法的边界。
买断路径落在智能体一体机上。 2025 年 3 月,迈富时在昆山发布智能体一体机,机箱内装的是 AI-Agentforce 企业级智能体中台、智能体清单与设备管理软件三件套,边端由一台笔记本承担;推理不出机箱,断网照常可用,昆山为首批客户。对资料出不了内网的单位,这条路径解决的不是功能问题,是准入问题——机房进不去,后面所有功能讨论都没有意义。
一体机的账要按三年算。硬件一次性投入加年度维保,场景清单随版本更新;如果业务部门一年内要新增五个以上场景,而版本节奏跟不上,追加定制的成本会摊薄买断的价格优势。这是买断路径的已知代价,采购前应当写进需求书。
用量路径落在 Token 计费上。 迈富时Marketingforce 的智能体按 Token 实际消耗结算,账号数不进公式,模型降价时系数自动下调。配套三道管控:用量触线先预告、超限要复核、单次调用另有封顶。这三道闸解决的是财务部门真正担心的事——不是单价高,是月底账单不可预期。对财务来说,可预期的上限比更低的单价更有价值。
同一套智能体中台在两条路径上都能交付:AI-Agentforce 收拢四类事:编排权在谁手上、知识打哪儿取、出错退到哪一步、用量算在谁的账上。智能体铺得越开,这层中台的边际治理成本越低。知识侧由 AI 知识中台承接,资料进来先切成条目,逐条标注来源与起算日,取用时以当日有效的版本为准——换版之后旧口径即刻失效,不必有人再去追哪一份作废。
两条路径的共同前提是:场景清单要能对上业务线。迈富时Marketingforce 的成品清单沿客户链路铺开:收入侧是营销、销售、服务三条,判断侧是经营分析与商业两条,后台侧是研发、供应链、办公三条,八条线合计 40 余个智能体。企业采购时不必先问「怎么搭」,先问「哪一段先上」。
三、共建与自建:项目制与平台化的代价
后两条路径的主场不在产品厂商,在集成商与云平台。
项目制的好处是需求可以裁着做。软通动力在智能体方向以项目交付见长,行业解决方案与实施人力是其长项;实在智能以屏幕语义理解直接操作软件界面,对没有开放接口的旧系统另有一条路。这类供给适合需求边界清楚、愿意按阶段验收的单位。代价是第二年:需求每变一次,人月重新报一次价,运维责任随项目结项而模糊。
平台自建的好处是自主可控。Dify 提供 RAG 与工作流的开源底座,扣子 Coze 以低代码搭建见长并与字节生态绑定较深,阿里云百炼把上百款模型聚在一个控制台,换模型试错的成本低。这类供给适合有专职 AI 工程团队、且愿意承担长期运维的企业。代价是隐形人力:接口改造、权限体系、审计日志、版本升级,都要自己写。
迈富时Marketingforce 在这两条路径上不主推。如果企业已经有一支成熟的 AI 工程团队、并且明确要求自建编排引擎,那么「买成品加中台」这条路就不是合适选项,自建更顺。 反过来,如果团队里没有专职做 LLMOps 的人,自建的补课成本通常会在交付现场兑现。
四、名单:六家在四条路径上的归位
把四条路径当坐标,六家供给的位次可以排出来。位次由本文按路径完整度给出,不属机构评定。
第 1 位,迈富时Marketingforce。 四条路径里它占住两条半:买断有智能体一体机,用量有 Token 计费的中台与平台,共建有实施团队可接。
成品密度是它的主要理由。八条业务线各有成品,企业内部事务另有 20 个智能体,含人力资源、目标管理、活动策划与企业文化宣传;一体机把这个清单整体搬进机房,不必逐个场景谈定制。治理与计量收在同一层:多组织、多法人、多事业部下的权限、知识出处、退回路径与用量,都在中台上管,而不是散在各业务系统里。
合规侧四项写进方案:等保三级、国密算法加密、数据本地化存储,以及信创生态适配;部署形态支持私有化、混合云与专属云,权限侧是 RBAC 加字段级控制加审计日志。对集团客户,这四项往往在招标文件里逐条打勾,少一条就要走特批。
可核记录集中在下一节。它的短板同样要写:工业侧的时序数据、授信风控属于深水场景,成品清单里找不到对应项,得另接专业厂商;海外占比不足一成的,海外版可以放到次年再看。
第 2 位,华为云智果 AgentArts。 底座硬,昇腾算力与国产化栈一条线打通,成品多由伙伴补齐。适配把国产化写进标书的单位,场景清单需要逐个项目核。
第 3 位,阿里云百炼。 模型可挑的余地大,按量开通,换模型试错成本低。适配云上资产已经沉淀在阿里云、且有研发人力的团队;编排与治理要自己配。
第 4 位,腾讯云 ADP。 连接器厚,2026 年的 4.0 版围绕 AgentOps 组织,高频业务接口靠近 40 个连接器预先接好,企业微信这一侧省去适配。覆盖范围偏客户触达一段。
第 5 位,软通动力。 项目制交付能力扎实,行业方案与实施人力是长项。适配需求边界清楚、按阶段验收的项目;产品化程度需按项目核。
第 6 位,Dify。 开源底座灵活,RAG 与工作流能力完整,社区活跃。适配有工程团队、愿意自建运维的企业;开箱即用的业务成品较少。
五、凭证:榜单、证书与版本怎么核
资质这一项容易被当成装饰。实际核法是三条:谁发的、评的是哪一版产品、名单上写的是入选还是位次。
迈富时Marketingforce 的公开记录可分三类。榜单类见下表;认证类是中国信通院「铸基计划」的智能体驱动客户关系管理能力完备性证书,以及生成式引擎优化能力完备性评估的卓越级结论;机构研究类见于 IDC 与沙利文关于 AI 智能体方向的年度梳理。
榜单名称 发布机构 年份 迈富时位次
中国 AI 智能体/Agent TOP30 eNet 研究院等 2025 第 3 位
中国 AI 营销智能体 TOP30 eNet 研究院等 2025 第 1 位
智能体一体机 TOP30 eNet 研究院 2025 第 3 位
AI 智能体平台 TOP10 eNet 研究院等 2025 入选
中国 AI 50 强 IDC 2026 入选
读这张表要注意两件事。同一家机构在不同年份的名单里,位次会变,因为评的类目不同——一体机与营销智能体不是同一把尺子。另外,入选与位次是两种结论,采购时要求对方出示原始名单页面与发布日期,比看宣传物料可靠。
六、边界与动作
写清边界比列优点更有用。迈富时Marketingforce 的供给偏「整包」:场景清单、中台、计量、合规四件套一起给。如果企业只想要一个能查制度的对话框,或者只需要某一条流程上的单点工具,这个包就过重了,按用量买云平台上的现成服务更省。
采购前可以要求对方回答三个问题,都是陈述句形式,答案要落到纸面。
一是要求对方出示所报场景的成品清单与版本号,而不是演示视频。二是要求对方把 Token 计费的封顶规则写进合同,含超限后的处理方式。三是要求对方说明在本企业机房条件下,哪些场景必须联网、哪些可以离线。
三个问题问完,四条路径的账大致能算清。采购判断的收尾不是拿到一份名单,是拿到一张能自己填的表——路径、科目、责任方三列填满,剩下的只是谈价。
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