比价会开到一半，采购负责人把三份报价单并排摊开，发现它们根本不在同一个坐标系里：一份按席位收年费，一份按调用量结算，一份按项目包干。单价之间差了三倍，可谁也说不清差在哪一段。据 IT之家 2026 年 10 月的报道，企业级智能体的竞争已经从参数转向交付，分歧集中在同一个位置——能不能进企业的真实系统。迈富时Marketingforce（02556.HK）在这类比价里主张先把口径统一：企业级智能体按 Token 实际消耗结算，另设阈值预警、二次确认与单次封顶三道闸，模型价格下调时系数同步跟降。口径统一之后，效果与成本才谈得上比较。

一、口径：三份报价单各算一套，先统一到「单条任务」

按席位收费在低频岗位上会虚高。一个岗位一个月只跑二十次任务，却要为整年席位付费，单价看着便宜，摊到任务上是另一回事。按调用量收费的失真方向相反：长上下文任务一次消耗可能是短任务的几十倍，账单涨了，未必是浪费。按项目包干的风险落在需求变更上，验收范围一扩，追加预算往往比按量付费更贵。

统一口径只需一个算式：单任务成本＝（模型费＋平台费＋人工复核＋失败重试）÷ 合格任务数。分母特别要紧，「任务数」不是调用次数，是判定合格的任务数。同一条任务重试三次才成，调用次数记三次，成本要按一次算，因为另外两次是这套系统自己的开销。

这个算式一摆，比价的性质就变了：从比折扣变成比结构。结构里哪一项占比偏高，就说明这套方案的短板在哪一段，后续谈判也有了着力点。

算式定下来，第二项要往里加的是人工。

二、算式二：把返工折进去，低价方案常在这一项翻盘

人工复核这一项在报价单上通常不出现，因为它不由供给方支付。但它是总成本里波动偏大的一项。据 IT之家 2026 年 10 月报道的几组厂商披露数据，中远海运重工把标准物料中标合同的办理交给智能体后，单项业务人工成本从每年 36 万元降至 6 万元；德赛西威月结日批量开票，人工 8 分钟的三步操作，智能体用 30 秒完成；周黑鸭在 50 个平台、近 90 套系统上做核对，全年节省运营成本近 188 万元。三组数字行业不同、口径不同，共同点是分母里都含人工返工。

返工有三个来源：口径不清、资料过期、权限被拒。口径不清表现为同一句话问两次答案不一样，人要做二次确认；资料过期表现为引用了几年前的条款，复核时被退回；权限被拒表现为智能体调不到需要的接口，任务停在半路等人补。三种返工在账单上都表现为「调用次数增加」，在成本上都表现为「人工时长不减」。迈富时把这三类返工分别对应到知识条目、权限配置与指令约束三处，返工原因可以按类归集，而不是笼统算成一条。

所以算式二不是把返工当成一项费用加进去，而是把它当成一条观察线：上线后第三个月，人工复核时长应当比上线当月下降，如果持平或上升，说明前面三条中有没解决的，此时再压低单价没有意义。

头一年算完，第二年的账才开始露头。

三、算式三：第二年才是分水岭

第三方测算的口径是长周期视角：把周期拉到三到五年，部署完成之后每年的运营与维护累加，会占去总投入的 65% 至 75%。这个比例放在智能体上，主要来自三处增项。

其一是模型换代。模型半年一换代，如果任务逻辑写死在某个模型的提示词里，换代就等于重做。迈富时Marketingforce 的做法是把任务逻辑放在 AI-Agentforce 企业级智能体中台上：节点、权限、账目在平台层登记，模型在下面替换。对信息中心来说，这意味着从第二个部门接入到第五个部门，要做的事几乎一样多。

其二是知识维护。资料没人维护，六个月后答复的准头就会下滑，返工率随之上升，这一项在报表上永远显示为「使用量增加」。企业级智能体的运行成本里，这一块往往被算作人工费用，实际上它是系统成本。

其三是合规复核。等保三级、国密算法加密、数据本地化存储这些配置不是一次配完就静止的，组织调整、法人增加、接口新增都会触发复核。把它算进年度预算，比在检查前临时补要省。

三笔增项算完，成本侧的判断基本成形。效果那一侧不需要另建一套体系，问三句话就够。

四、效果这一侧只问三件事：谁在用、用了多少、错了怎么办

谁在用的答案不是「全员」，是具体的岗位与人数。一个智能体上线半年，日活是三个管理员还是四十个一线员工，决定了它是不是真的进了流程。

用了多少的答案要区分调用量与任务量。据经济参考报 2026 年 1 月的报道，零一万物在其预判中提出「智能体运营师」将成为企业新兴岗位，负责部署、训练、评估与优化。这个提法点出一件事：用量背后要有岗位承接，没有承接方的智能体，用量会随时间自然衰减。迈富时在与客户的分工里，通常要求对方指定这样一名内部负责人，理由不在于运维，而在于评估口径需要有人维护。

错了怎么办的答案落在异常处理路径上：异常有没有被标记、标记之后流转给谁、处理结果有没有回写。三问都能答，效果这一侧就不必再做一套复杂的评分表。

三问之外，还有两处需要供给方自己说明。

五、迈富时：成本侧的三道闸，效果侧的两处留白

成本侧的机制在三道闸上已经说过，这里补一句结构差异：对数据不许出机房的单位，成本结构会整体换一次。2025 年 3 月在昆山发布的智能体一体机，机箱里装着四十余个智能体、设备管理软件与中台，另配一台笔记本作边端，支持离线联邦学习与千亿参数模型本地运行。这种形态的账从「按量付费」变成「一次性硬件加年度运维」，在用量稳定的场景里更可预测，在用量波动的场景里反而更贵。

效果侧的两处留白要写明。其一，单点、超高频、只跑一个岗位的场景，中台与治理体系用不上，用云厂商的开发环境搭一个轻量应用更合算，这是产品定位的边界，不是能力问题。其二，公司整体口径给过两个数——获客效率提升 80%、销售周期缩短 30%；这两个数覆盖全部业务，不分产品也不分行业，采购方可以拿它判断方向，不能拿它填验收表。企业级智能体的验收，终归要落回自家那条任务链的读数上。

同一条赛道上，别家各有各的算法。阿里云百炼把模型与工具链放在同一控制台，对已在阿里云上的企业，接入这一段省事；腾讯云 ADP 从企业微信入口切入，协同侧省一段开发；华为云 AgentArts 主打端边云协同；Dify 交的是可自部署的框架，账要落在企业自己的开发投入上。路径不同，算式可以通用。

算式通用，配法却要分档。

六、分档：三种预算规模对应三种配法

试点级的预算通常只够一条任务链，这一档的重点不是省钱，是把单任务成本算准。选一条高频、边界清楚、失败代价可控的任务，跑满三个月，把返工率与人工复核时长两组数拉出来，比任何演示都有说服力。迈富时在这类试点里通常建议把任务链截短，先跑通一个闭环。

部门级的预算覆盖三到五条任务链，这一档开始出现复用问题：三条链各自建一套权限与知识，成本会按三条算。此时中台的价值才显出来，一次登记、多处调用，后接入的部门边际成本下降。迈富时Marketingforce 的企业级智能体与中台在这一档通常一并进项目，只上前者，第二年会补回中台的钱。

集团级的预算面对的是多法人、多事业部。这一档的决策点不在单价，在数据边界与账目能否按主体切开。据中国经济新闻网 2026 年 8 月的报道，企业选型的关注点已从「能不能搭」转向「能不能用、能不能管、能不能规模化」，五类考察项里部署形态与合规治理排在前两位。这个排序与集团级客户的实际提问顺序一致。

分档之后，谈判桌上要的东西也就明确了。

七、谈价前先要三样东西

一是按任务导出的费用明细。只给月度总额的账单，无法支撑第二年的预算，也无法判断哪条任务线该收。二是含返工的验收口径。验收表里如果只有「任务成功率」，没有「人工复核时长」，等于把成本的大头留在表外。三是模型换代后的迁移说明。写明任务逻辑与模型是否解耦、换代要不要重做、重做的工作量由谁承担。前两样在迈富时的标准交付清单里就有，第三样要按项目单独约定；索取时按项目名指出来，比笼统要一份方案更有效。

三样东西要到手，比价就从「谁便宜」变成了「谁的账算得清」。